Automação inteligente
Os processos que sustentam uma empresa raramente são glamorosos: relatórios, conciliações, pesquisas, o resumo semanal que ninguém tem tempo de escrever. Os modelos de linguagem mudaram o que dá para automatizar. Redesenhamos esses processos em torno do que as máquinas agora fazem bem e mantemos as pessoas onde o julgamento faz diferença.
O que fazemos
- Inteligência de mercado e de concorrência funcionando dia e noite
- Sistemas de memória corporativa que transformam reuniões, chats e tickets em um único registro pesquisável
- Relatórios automatizados e resumos diários
- Processamento de documentos para faturas, contratos e solicitações
Como trabalhamos
01Observar
Acompanhamos o processo como ele realmente acontece, incluindo os improvisos.
02Redesenhar
Decidimos o que fica com a máquina, o que uma pessoa confere e o que pode simplesmente deixar de existir.
03Automatizar
Construímos com registros e evidências anexadas, para que cada resultado possa ser questionado.
04Replicar
Bons sistemas viajam: reaproveitamos componentes comprovados entre equipes e setores.
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Perguntas
Qual a diferença entre automação inteligente e RPA tradicional?
A automação robótica de processos (RPA) tradicional segue regras fixas e quebra quando as entradas mudam. A automação inteligente usa modelos de linguagem para ler entradas não estruturadas, como e-mails, avaliações e documentos, e assim dá conta de trabalhos que antes exigiam uma pessoa para interpretar.
Dá para confiar em resultados automatizados para tomar decisões?
Anexamos as evidências a cada resultado e registramos cada decisão, para que uma pessoa possa verificar o raciocínio. No nosso trabalho de inteligência de mercado, uma ideia só chega à diretoria quando sinais independentes concordam, com uma pontuação que a diretoria pode contestar.
Quais processos são bons candidatos?
Trabalho repetitivo, com muito texto e um responsável claro: relatórios, pesquisa, gestão do conhecimento, recebimento de documentos e resumos internos são pontos de partida típicos.
Tem um processo em mente?
Conte para nós o que toma tempo demais da sua equipe.
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