Market Radar
Ein Marktbeobachtungssystem für eine Traditionsmarke mit eigenen Fabriken.
Das Unternehmen konnte fast alles herstellen. Was fehlte, war ein Gespür für die Nachfrage, bevor es sich auf eine Saison festlegt. Wir haben ein System gebaut, das den Markt Tag und Nacht beobachtet: Sortimente und Preise der Wettbewerber, die Fachpresse und das, was Kundinnen und Kunden in Bewertungen schreiben. Es liest diese Bewertungen, um zu verstehen, warum Menschen kaufen und worüber sie sich beschweren, denn eine Beschwerde über den Bestseller eines Konkurrenten ist zugleich ein Produktbriefing und eine Werbeschlagzeile. Eine Idee erreicht die Geschäftsführung nur, wenn das, was die Presse ankündigt, mit dem übereinstimmt, was sich tatsächlich verkauft, mit beigefügten Belegen und einer Bewertung, die sich hinterfragen lässt. Jede Entscheidung wird protokolliert, sodass die Geschäftsführung auch ein Jahr später sieht, warum sie getroffen wurde. Das System wurde inzwischen in einer völlig anderen Branche erneut eingesetzt.
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