Nous rendons
l'intelligence
opérationnelle.

L'administration et les finances d'un groupe de sociétés, confiées à des agents. Le groupe tournait sur une seule boîte mail saturée : factures, contrats, campagnes de paiement et reporting aux investisseurs, pour plusieurs sociétés dans plusieurs pays. Nous avons confié tout cela à des agents. Ils trient le courrier, préparent les rapports, rédigent les documents et préparent les paiements, et une personne valide tout ce qui engage de l'argent ou une signature. Mis en place en quelques semaines, puis affiné en production. Le système tourne chaque jour dans notre propre groupe, et c'est ainsi que nous savons où il casse et comment le réparer.

Un développeur synthétique, intégré à une équipe produit comme n'importe quelle nouvelle recrue. L'équipe avait plus de tâches en attente que d'ingénieurs, et recruter était lent et coûteux. Plutôt qu'un outil de plus, nous lui avons donné un collègue. Il a sa propre adresse mail et ses propres comptes, participe au chat de l'équipe et prend le travail comme le ferait une personne : il pose des questions, reformule ce qu'il a compris et ne commence que lorsque le demandeur a donné son accord. Il est disponible jour et nuit, respecte un budget fixe et livre un travail testé pour relecture. Rien n'est mis en production sans validation humaine, et il ne peut jamais approuver son propre travail.

La levée de fonds d'une startup, pilotée comme un système plutôt que comme un tableur. La levée vivait dans la tête du fondateur : des centaines d'investisseurs, des introductions et des conversations à moitié engagées. Nous l'avons transférée dans une carte unique et vivante de plus de 700 personnes et 750 façons de les joindre. Le fondateur demande quoi faire aujourd'hui et obtient une réponse : qui attend une réponse, quel contact ouvre le plus de nouvelles portes, quelles conversations se refroidissent. Les agents rédigent chaque message, et rien ne part sans l'accord du fondateur. La même approche convient à tout pipeline fondé sur les relations, de la vente aux grands comptes aux partenariats.

Un système de veille de marché pour une marque grand public historique dotée de ses propres usines. L'entreprise pouvait fabriquer presque tout. Il lui manquait un moyen de sentir la demande avant de s'engager sur une saison. Nous avons construit un système qui observe le marché jour et nuit : gammes et prix des concurrents, presse spécialisée et avis des clients. Il lit ces avis pour comprendre pourquoi les gens achètent et de quoi ils se plaignent, car une plainte sur le best-seller d'un concurrent est à la fois un cahier des charges produit et un titre publicitaire. Une idée n'arrive au conseil d'administration que lorsque ce que la presse annonce correspond à ce qui se vend réellement, preuves à l'appui et avec un score que le conseil peut contester. Chaque décision est consignée, de sorte qu'un an plus tard le conseil peut encore voir pourquoi elle a été prise. Le même système a depuis été redéployé dans un secteur complètement différent.

Une mémoire d'entreprise qui se met à jour toute seule, conçue pour une équipe produit distribuée. Les décisions étaient prises en réunion, dans les chats et dans les tickets, puis perdues. Nous avons chargé des agents de lire les réunions, le chat de l'équipe, le tableau des tâches et le travail lui-même, et de tout consigner en un seul endroit consultable, une personne vérifiant les modifications avant leur intégration. Chaque jour, l'équipe reçoit un bref résumé de ce qui a bougé. Les nouvelles recrues cherchent l'information au lieu d'interrompre un collègue, chacun ne voit que ce à quoi il a accès, et les anciennes informations sont archivées plutôt qu'effacées, pour que chacun puisse retracer comment une décision a été prise.

Une plateforme pour créer des applications d'informatique spatiale sans code. Née de la recherche utilisateur de Newkinco sur ce dont les créateurs ont réellement besoin, devenue une venture indépendante bâtie sur le moteur open source Godot, avec un cofondateur de Godot comme CTO. Sur le web, collaborative comme Figma, disponible sur le Web, en VR/AR et sur mobile.

Le festival interne mondial du Goethe-Institut, repensé comme une expérience numérique immersive. Des espaces numériques collectifs et des rencontres en petits groupes reliant une organisation internationale à travers les sites, les disciplines et les fuseaux horaires.

Un jeu vidéo éducatif sur les mythologies, la décolonisation et les écologies. Cocréé avec des enfants de communautés défavorisées au Brésil, au Congo et en Roumanie pour l'association TALES, avec des mini-jeux développés avec Afro Games à Rio de Janeiro, le premier centre de formation à l'e-sport au monde implanté dans les favelas.

Une collection d'art génératif dotée d'une réelle valeur artistique et d'une utilité à plusieurs niveaux. Créée avec un artiste, un curateur d'art et des spécialistes des NFT pour récompenser les premiers membres de la communauté et exprimer une marque on chain, abordable par conception pour que davantage de personnes puissent grandir avec le projet.

Un programme numérique sur l'IA et les relations culturelles pour les instituts culturels nationaux de l'UE et le Goethe-Institut. Sélection des intervenants, infrastructure numérique, identité visuelle adaptée et archive permanente : une contrainte liée à la pandémie devenue une bibliothèque que décideurs politiques et acteurs culturels utilisent encore.

Une résidence d'artistes entre l'Iran et l'Europe, réinventée en plateforme numérique. Quand les voyages se sont arrêtés, nous avons construit la méthodologie et les canaux permettant aux artistes de repenser leur travail pour des supports numériques, en coordonnant institutions, équipes de documentation et soutiens par delà les frontières. Avec Bozar et le Goethe-Institut.

Une conférence interdisciplinaire sur la blockchain, l'IA et le big data. Keynotes, ateliers, expositions et performances pour examiner comment les technologies émergentes peuvent servir une société libre, équitable et durable, et non l'inverse.

Un monde virtuel onirique conçu comme le grand final d'un cycle de conférences sur l'IA. Conçu avec l'illustratrice Marcia Mihotich pour le Goethe-Institut : un paysage intime d'océans, de prairies et de forêts où la communauté a enfin rencontré les experts au cœur même de l'œuvre.

Une biennale sur l'art, la politique et l'écologie à travers l'alimentation, réinventée en format hybride. Deux chapitres, en ligne et sur place, qui préservent la vitalité de l'édition originale de Vevey tout en l'ouvrant à une communauté bien au-delà des rives du lac Léman.

Une émission de cuisine en ligne qui a fait de l'échange culturel un rendez-vous de grande écoute. Conçue avec le Goethe-Institut pour rapprocher les adolescents de la culture et de la langue allemandes grâce à des influenceurs, des diffusions en direct et un plat que chacun pouvait cuisiner chez soi en même temps.

Une assemblée citoyenne en ligne de deux jours, conçue pour s'écouter par-delà les clivages. Des participants variés réunis en petits groupes grâce à notre méthodologie dialogues.one, pour passer de la défense des opinions à la réflexion collective et faire naître une nouvelle communauté mondiale.

Une architecture communautaire pour l'action climatique chez EIT Climate-KIC. Objectifs, rituels et infrastructure collaborative qui ont aidé une petite équipe à mobiliser un mouvement mondial en pleine croissance, en reliant les initiatives de terrain aux acteurs du changement institutionnel.